Política de Envio – ProntoCode

📦 Política de Envio – ProntoCode

1. Entrega de Produtos Digitais

Todos os produtos comercializados na ProntoCode são digitais e disponibilizados exclusivamente por meio eletrônico. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o link para download do código-fonte adquirido.​

2. Prazos de Entrega

O envio dos produtos digitais ocorre automaticamente após a confirmação do pagamento, conforme os prazos abaixo:​

• Cartão de crédito: liberação imediata.

• PIX: liberação em até 1 hora.

• Boleto bancário: liberação em até 3 dias úteis.​

Em casos excepcionais, como instabilidades no sistema ou necessidade de verificação adicional, o prazo máximo para envio é de até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.​

3. Acesso aos Produtos

O link para download será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Certifique-se de verificar a caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico. Caso não receba o e-mail em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco.​

4. Suporte ao Cliente

Para dúvidas, suporte técnico ou outras informações relacionadas aos produtos adquiridos, nossa equipe está disponível através do e-mail: atendimento-vendas@prontocode.com.br.​

5. Política de Reembolso

Devido à natureza digital dos produtos, não oferecemos reembolsos após o envio do código-fonte. Recomenda-se que o cliente leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Em casos de problemas técnicos comprovados, analisaremos a situação para encontrar a melhor solução.​

6. Atualizações e Manutenções

Os produtos adquiridos incluem acesso às versões disponíveis no momento da compra. Atualizações futuras podem ser disponibilizadas mediante cobrança adicional ou conforme políticas específicas de cada produto.​

7. Direitos Autorais e Licença de Uso

Ao adquirir um código-fonte na ProntoCode, o cliente recebe uma licença de uso conforme especificado na descrição do produto. A revenda ou distribuição não autorizada dos códigos-fonte é proibida e sujeita a penalidades legais.​