Política de Privacidade
This Agreement was last modified on 18 February 2016.
Política de Privacidade – ProntoCode
Última atualização: 21 de abril de 2025
Na ProntoCode, a sua privacidade é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar a nossa loja virtual.
1. Informações que coletamos
Ao interagir com nossa loja virtual, podemos coletar as seguintes informações:
a) Informações pessoais
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Nome completo
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E-mail
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Endereço de entrega e cobrança
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Número de telefone
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CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal)
b) Informações de pagamento
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Dados do cartão de crédito (armazenados de forma segura via provedores de pagamento)
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Informações bancárias para reembolso (quando aplicável)
c) Informações de navegação
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Endereço IP
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Tipo de dispositivo e navegador
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Páginas acessadas
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Cookies e tecnologias similares
2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são usados para:
-
Processar e gerenciar pedidos
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Enviar atualizações de compra e entrega
-
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
-
Melhorar a navegação e a experiência de compra
-
Enviar comunicações promocionais (com consentimento prévio)
3. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
-
Provedores de pagamento (ex: PagSeguro, Stripe, Mercado Pago)
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Serviços de entrega (ex: Correios, transportadoras)
-
Plataformas de e-mail marketing (caso você opte por receber newsletters)
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Autoridades legais, se exigido por lei
Jamais vendemos ou alugamos suas informações pessoais.
4. Segurança das informações
Utilizamos práticas avançadas de segurança para proteger seus dados:
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Certificado SSL (HTTPS)
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Armazenamento criptografado
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Acesso restrito às informações sensíveis
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Monitoramento de vulnerabilidades e ataques
5. Seus direitos
Você tem o direito de:
-
Acessar seus dados
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Corrigir informações incorretas
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Solicitar exclusão de dados
-
Revogar consentimentos
-
Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@prontocode.com.br
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies para:
-
Melhorar o desempenho do site
-
Oferecer conteúdos personalizados
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Analisar padrões de navegação
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
-
Cumprir obrigações legais
-
Finalizar transações
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Oferecer suporte pós-venda
Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Alterações na política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a leitura regular.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
📧 privacidade@prontocode.com.br
📍 ProntoCode – Rua Rio Trainar, 27, Manaus – AM, CEP 69086-110
